Все статьи > Туристические фирмы > Туристические агентства >>
В сети сейчас легко найти сервис бронирования отеля по любому направлению. Мы попробуем оценить этот сервис для Адыгеи и Лагонаки. Для тех, кто не знает, Адыгея - республика Северного Кавказа, которая граничит только с Краснодарским краем. Вот со всех своих сторон. А Лагонаки - горное плато частью находящееся в Адыгее, а частью в Апшеронском районе Краснодарского края.
Те, кто посещал этот уголок России знают как там здорово. Весь туристический сервис горноклиматического курорта содержится в крохотных населенных пунктах: Хаджох (Каменномостский), Даховская, Хамышки, Гузерипль, Мезмай, Гуамка, Победа и вдоль соединяющих их дорог. Из перечисленного только Хаджох можно назвать "поселком городского типа", остальное села, станицы и хутора. То есть район не густо заселен. Для справки, населения во всей республике Адыгея (и в горной и в равнинной части) меньше, чем, например, в Таганроге.
Рекреационная зона или "область туристической нагрузки" расположена вдоль границ Кавказского Государственного Биосферного Заповедника. Основные вершины, которые можно покорить: Фишт и Оштен (трехтысячники) - на плато Лагонаки, Большой и Малый Тхачи + Ачажбок (Чертовы Ворота) - в сторонке от плато (двухтысячники). Ачажбок как раз являет собой две вершины, между которыми перевал ведущий в сердце заповедника.
Что же такое "сервис бронирования отеля" вообще и по обсуждаемому направлению в частности? Монстры типа Букинг.ком собирают инфу по всему миру, располагают эту инфу красиво в сети и по вашему обращению с вами работает менеджер. Его задача уточнить у отельера сроки, цены и условия, потому как все в этом мире быстро меняется, утрясти их с вами и получить предоплату (или сумму целиком). Это называется "бронь".
Почему вам не обратиться к менеджеру собственно отеля (у большинства отельеров есть свои сайты)? Да можно и так. Только менеджер отеля хорошо знает, а бывает что и сильно любит исключительно свой отель (гостиницу, санаторий, турбазу). То есть общение с ним безальтернативно. Менеджер же сетевого сервиса вроде как должен хорошо знать, а желательно и сильно любить всю округу (место, которое вы хотите посетить со всеми расположенными там отелями, красотами и возможностями).
Вот здесь и начинается значимая разница между "местным сетевым сервисом" и "глобальным сетевым сервисом". Глобальный сервис работает с симплами "стандартными мемами" или, проще, с наборами мертвых тегов (Wi-Fi, сауна, мангал, сплав на рафте, кондиционер, конные маршруты и. т. д) По другому промышленную услугу и не обустроишь. Но мы то знаем, что сауна от сауны может очень сильно отличаться, как и Wi-Fi от Вай-Фая.
Менеджеру не обязательно знать по именам всех лошадей на Хаджохском ранчо, которое предлагает в сети конные маршруты, но я предпочту менеджера, который хотя бы это ранчо видел (в идеале знаком с хозяйкой и поднимался с ее лошадьми в горы). Не обязательно менеджеру переспать во всех отелях Адыгеи, чтобы гарантировать вам по телефону отсутствие клопов и хорошую кухню. Но я предпочту менеджера, который знает местные условия и условности и способен посоветовать дельный вариант опираясь на ваш запрос.
Это не только мои предпочтения. Люди постоянно набирают в поисковиках нечто типа "Лагонаки официальный сайт" или "турбазы лагонаки официальный сайт", то есть хотят иметь дело не с глобальным механизмом в галстуке (юбке), чья функция произнести набор тегов максимально благозвучно и сообщить номер счета для оплаты, а с живыми, присутствующими при вот этих самых турбазах и лагонаках людьми.
Что гарантирует человеку его оплаченную в сети бронь? Договор между отельером и сетевым сервисом. Договор этот бумажный с печатями и подписями сторон. Создатели сервиса lagonaki.ru лично знакомы со всеми своими отельерами, рафтингерами, и другими владельцами услуг и сами заключали с ними договора. В телефонной трубке вы услышите голоса людей точно знающих о чем они говорят.
Самое мажорное соло профессионала знакомого с Гуамским ущельем только по фотографиям в гугле - кряк убитой утки. Гораздо интереснее, что скажет проводник изодравший о эти камни 10 пар китайских кед и пару полицейских берцев. У нас не потерялась ни одна хозяюшка с гостевым домиком, ни одна характерная особенность того или иного отеля.
Дорогой народ, относитесь к подготовке своего отдыха внимательно. Изложенное здесь работает и для других уголков нашей замечательной Родины. Всех с приближающимся Новым Годом!
Опубликовано: 30 ноября 2017
Текст: Александр Иванушкин